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皇冠开户网 香港消委会2014年接三万宗投诉 较前年升3%

2018-09-23作者:织梦帮来源:dedesos.com次阅读

  香港消费者委员会今日公布,消委会2014年共接获31048宗投诉,较前年上升3%,是近5年投诉数字最高的一年。其中,针对货品的投诉数量达到近3年来新高,有近15000宗。主要由于去年有新型智能手机推出,移动通讯商预售安排而引发大量投诉。

  自2000年以来,涉及移动通讯服务的投诉一直是香港五大投诉类别的首位。去年共有近6000宗投诉,当中八成是与流动电话互联网服务和移动数据服务有关。去年消费者委员会接到的涉及通讯用品的投诉超过4000宗,部分个案是与新型智能手机预售有关。香港消委会就此批评,个别香港电讯商的网上订购细则对消费者不公平。

  另外,香港消委会在2014年接到2700多宗旅客投诉,数量较前年下跌4%。其中内地旅客的投诉主要涉及药物和健康产品的销售。人民网香港2月10日电 (郭晓桐、实习生吴薇一)

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